11 08, 2017

Ga voor een website die beter scoort in Google

Jouw website is een goudmijn voor Google. Tenminste, als je met het juiste gereedschap delft. JDI toont hoe het moet. Jouw onderneming heeft een website. Dat kan niet anders in dit digitale tijdperk. Maar je kan een webstek hebben om te hebben, of … om extra omzet genereren. Een[...]

Lees meer
28 07, 2017

GDPR als basis voor je communicatiestrategie van 2018

In ons vorig blogbericht hebben we jullie geïnformeerd over wat een KMO over GDPR moet weten.[...]

Lees meer
06 03, 2017

In 7 stappen naar een optimale klantbeleving

Bedrijven die hun klanten elke keer weer superervaringen bezorgen, zien hun klanten terugkomen. Meer nog: dankzij een optimale klantbeleving maken klanten vaak zelf reclame voor de merken waar ze van houden. Ze zijn merkambassadeurs geworden. En wat helemaal geweldig is:[...]

Lees meer
09 02, 2017

Het nieuwe salesmanagement

De volledig klantgerichte organisatie waarin iedereen mee verkoopt is geen holistische holle frase, maar een filosofie die realiteit wordt. Meer nog, deze Sales 4.0 is de nieuwe norm. Een sales manager die zich nu alleen met zijn verkoopteam bezighoudt, mist de boot.[...]

Lees meer
12 12, 2016

Creëer duurzame groei en betere verkoopsresultaten door een sales boost plan

Een commerciële organisatie reikt veel verder dan alleen maar de salesafdeling. Het is daarom essentieel om inzichten te hebben in alle afdelingen die in contact staan met klanten. Van chauffeurs tot technische medewerkers, baliemedewerkers, filiaalleiders,... noem maar op. Een[...]

Lees meer
09 12, 2016

De impact van technologie op klanttevredenheid

In alle aspecten van ons leven, privé én professioneel, voelen we vandaag toepassingen van nieuwe technologieën. In tegenstelling tot wat we zouden denken, levert de digitale transformatie een belangrijke bijdrage tot méér menselijk en vooral warmer contact. Het zijn onzekere en[...]

Lees meer
18 11, 2016

Dag van de ondernemer

Het is uw dag! En u verdient méér dan een bloemetje, vinden wij.[...]

Lees meer
13 10, 2016

Het nieuwe sales management

Goesting? Met dit unieke woord weet elke Vlaming wat je bedoelt. Even kort en krachtig moet een sterke slagzin duidelijkheid brengen over doelstellingen en missie van een organisatie – ook intern.[...]

Lees meer
07 10, 2016

Customer Excellence - Qué?

Customer Journey en Loyalty Loop? Systemen die helpen elk contactmoment met (potentiële) klanten te vatten om daar op de bestmogelijke manier op in te spelen. Essentieel in deze verhalen is echter de échte klantervaring. Die ontstaat pas na aankoop en is allesbepalend: pas[...]

Lees meer
05 10, 2016

JDI helpt bedrijven klantgerichtheid waarmaken

JDI lanceert vandaag zijn Teamsights-website, met programma’s die focussen op persoonlijke en professionele ontwikkeling in bedrijven. Deze investering onderstreept het engagement van JDI om ondernemingen op pragmatische wijze bij te staan in het ontplooien van hun strategie.[...]

Lees meer